四季相守，“家·戀”2023年度客服活動圓滿落幕
時(shí)間：2023年12月11日 來源： 關(guān)注次數(shù)：0【字體：大 中 小】
歷經(jīng)秋冬，一歲將盡。四季一路攜手，富德生命人壽通過豐富的線上線下客服活動與客戶溫暖相伴，開展現(xiàn)場活動超350場，累計(jì)參與人次達(dá)180萬。
11月30日，富德生命人壽“相守·常安康”冬季客戶服務(wù)活動圓滿收官，2023年度“家·戀”四季客戶服務(wù)活動也完美落下帷幕。VIP藝術(shù)季作為高價(jià)值客戶活動品牌，結(jié)合地域文化特色和客戶需求，融合西式主題交響樂的恢弘格調(diào)、中式傳統(tǒng)舞劇的國風(fēng)古韻，邀客戶共賞高品質(zhì)藝術(shù)盛宴；夏季客服活動推出三大活動系列，線上線下聯(lián)動與客戶共度歡樂親子時(shí)光，非遺、傳統(tǒng)文化體驗(yàn)類活動深受客戶喜愛；秋冬季客服活動通過“富德在身邊”線上短視頻大賽、親子漢服節(jié)、宋韻點(diǎn)茶傳統(tǒng)文化研學(xué)等精彩活動，提升客戶體驗(yàn)，感知生命溫情。
“福起·聞笙籟”VIP藝術(shù)季
福起迎春至，2023年初，VIP藝術(shù)季奏響笙籟樂章，與客戶相約藝術(shù)時(shí)光，拉開年度客服活動帷幕。
線上，“藝起鑒賞”六期藝術(shù)講座特邀青年書法家、中央國家機(jī)關(guān)書法家協(xié)會會員程筱茹，全國文物修復(fù)委員會常務(wù)理事、中國人民革命軍事博物館文物鑒選/文物修復(fù)專家范天明對書法、古典壁畫進(jìn)行專題講解，與線上觀眾一同解鎖華夏風(fēng)采，賞析壁上丹青。
線下， 31場主題音樂會、舞臺劇、特色歌舞演出在全國各地奏響，為近1.8萬名尊貴客戶打造溫馨典雅的藝術(shù)盛宴，感受中西交融的文化魅力。
傳統(tǒng)交響音樂會、動漫視聽音樂會、中國經(jīng)典名曲音樂會、國家大劇院管弦樂團(tuán)音樂會等演出在典雅音樂廳奏響恢弘音樂史詩，無論是古典樂派的莊重格調(diào)，還是動漫經(jīng)典的活動曲風(fēng)，亦或是浪漫樂派的靜謐飛揚(yáng)，蜚聲國際的名家演出都帶給客戶難忘的藝術(shù)體驗(yàn)。
湖南分公司 國家大劇院管弦樂團(tuán)音樂會
四川分公司 交響音樂會
上海分公司 生命綻放音樂會
國內(nèi)首部“詩圣”題材舞劇《杜甫》、民族舞劇《醒•獅》、大型舞劇《水月洛神》則為客戶帶來精彩視聽享受，琴笛共舞、鼓樂齊鳴，文化敘事再現(xiàn)古典與民族傳統(tǒng)文化力量。同時(shí)，《金聲玉振》禮樂表演、特色相聲演出也結(jié)合地域特色和客戶需求，展現(xiàn)藝術(shù)活動的地域文化特色。
浙江分公司 舞劇《杜甫》
江西分公司 舞劇《水月洛神》
廣東分公司 舞劇《醒獅》
寧夏分公司 兒童劇《冰雪奇緣》
山東分公司 《金聲玉振》禮樂表演
北京分公司 相聲演出
“乘風(fēng)·著未來”夏季客戶服務(wù)活動
心服務(wù)、心活動、心守護(hù)，三大活動系列馭時(shí)代之風(fēng)，與客戶共啟新程，共著未來。“乘風(fēng)·著未來”夏季客戶服務(wù)活動推出“富德心服務(wù)”平臺積分權(quán)益升級、“少年成長力”“有聲環(huán)保行”線上線下主題活動、免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單三大系列。
積分兌換享驚喜：隨著一站式增值服務(wù)平臺“富德心服務(wù)”小程序2.0版本升級迭代、九大VIP服務(wù)煥然上新，富德生命人壽不斷探索創(chuàng)新客戶的線上服務(wù)體驗(yàn)、滿足客戶差異化服務(wù)需求。而在夏季客戶服務(wù)活動期間，“富德心服務(wù)”平臺精心推出積分權(quán)益升級活動，5倍步數(shù)積分兌換次數(shù)超47萬。
線上線下零距離：圍繞少兒成長、環(huán)保公益，夏季客服活動在線上推出“成長之路”專題講座，邀請?jiān)袊嗣窆泊髮W(xué)教授王大偉、兒童文學(xué)作家劉勇鶴、國家二級心理咨詢師武琛三位成長教育名家在“富德心服務(wù)”開講，聚焦青少年如何應(yīng)對校園欺凌、親子高質(zhì)量陪伴、家長情緒管理等話題，助力客戶家庭健康親子關(guān)系的養(yǎng)成，共吸引128.4萬人次參與。
線下，圍繞“少年成長力”“有聲環(huán)保行”兩大主題，富德生命人壽策劃開展博物館研學(xué)、自然教育戶外實(shí)踐、文廟漢服禮研學(xué)、竹編非遺體驗(yàn)、親子DIY環(huán)保毛球畫、尋水源建水渠等200余場現(xiàn)場活動，參與客戶數(shù)量超1.2萬，豐富少兒成長體驗(yàn)、助力生態(tài)文明建設(shè)。
青島分公司 “親子采茶研學(xué)”自然課堂
寧波分公司 鄞州竹編非遺體驗(yàn)
天津分公司 水上記憶博物館“開筆禮”
深圳分公司 青銅拓印雅集活動
廈門分公司 親子DIY環(huán)保毛球畫
浙江分公司 夏季文化研學(xué)
保單補(bǔ)發(fā)貼心伴：夏季客服活動期間推出免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)，累計(jì)為客戶補(bǔ)發(fā)保單約4700份，生命無憂關(guān)愛，讓服務(wù)保障更貼心。
“同心·向欣榮”“相守·常安康”秋冬季客戶服務(wù)活動
契合傳統(tǒng)佳節(jié)，同心相守，感受風(fēng)物萬千。秋冬季客戶服務(wù)活動在9月至11月開展，從秋意微涼到立冬天地遼闊，邀客戶線上線下感受生命溫情。
線上“富德在身邊”短視頻大賽歷經(jīng)兩個(gè)多月的征集與評選，共51個(gè)作品入圍決賽，來自全國各大賽區(qū)的視頻達(dá)人通過鏡頭語言再現(xiàn)保單背后的溫暖故事，講述保險(xiǎn)保障的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，充分展現(xiàn)富德生命人壽“以客戶為中心”的服務(wù)初心。
線下，分公司在全國共開展近百場現(xiàn)場活動，高爾夫馬術(shù)親子活動、金秋香山賞紅葉、宋韻點(diǎn)茶傳統(tǒng)文化體驗(yàn)、中秋文化體驗(yàn)、親子漢服節(jié)等精彩活動吸引6000余位客戶參與其中，品味傳統(tǒng)文化之美，感受自然韻味。
浙江分公司 親子漢服節(jié)
青島分公司 小小中藥師體驗(yàn)活動
遼寧分公司 宋韻點(diǎn)茶傳統(tǒng)文化體驗(yàn)
湖南分公司 高爾夫親子研學(xué)
海南分公司 飛行親子體驗(yàn)
廣東分公司 “我是非遺守護(hù)者”研學(xué)
北京分公司 戳戳繡手作體驗(yàn)
活動全年無休，服務(wù)永不落幕。富德生命人壽著力打造“家•戀”四季活動品牌，創(chuàng)新活動形式，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足客戶差異化活動需求，搭建零距離接觸平臺，感恩回饋客戶的一路相伴。
標(biāo)簽：生命資訊
