2014年12月31日上海外灘踩踏事件發(fā)生后，保險業(yè)積極行動，采取多種措施方便投保人或投保人家屬報案咨詢和理賠。為進一步改善保險服務，現將保險理賠報案電話及受理點集中公告，請投保人或投保人家屬及時與相關保險公司聯系，就近辦理。如有需要，保險公司也可上門服務。

公司名稱 報案電話 首選受理點地址

中國平安財產保險股份有限公司上海分公司 95511 靜安區(qū)常熟路8號1樓

中國太平洋財產保險股份有限公司上海分公司 95500 虹口區(qū)吳淞路400號1樓

中國人民財產保險股份有限公司上海市分公司 95518 黃浦區(qū)中山南路700號

中國大地財產保險股份有限公司上海分公司 95590 虹口區(qū)吳淞路130號城投大廈14樓

中國人壽財險保險有限公司上海市分公司 95519 虹口區(qū)天潼路133號7樓

華泰財產保險股份有限公司上海分公司 4006095509 浦東新區(qū)浦東大道720號26樓

太平保險有限公司上海分公司 95589 浦東新區(qū)陸家嘴東路166號13樓

中華聯合財產保險股份有限公司上海分公司 95585 黃浦區(qū)成都北路600號21樓

陽光財產保險股份有限公司上海分公司 95510 廣中西路777弄55號9樓

永誠財產保險有限公司上海分公司 95552 浦東新區(qū)浦東大道900號華辰金融大廈9樓

華安財產保險股份有限公司上海分公司 95556 浦東新區(qū)浦東大道900號華辰金融大廈5樓

天安財產保險有限公司上海分公司 95505 浦東新區(qū)浦東大道2000號7樓

英大泰和財產保險股份有限公司上海分公司 4000188688 浦東新區(qū)銀城中路68號時代金融中心107室

安誠財產保險股份有限公司上海分公司 4000500000 黃浦區(qū)中山南路969號17樓

眾誠汽車保險股份有限公司上海分公司 4008600600 虹口區(qū)四川北路859號2505、2506室

中銀保險有限公司上海分公司 95566 黃浦區(qū)四川中路321號11樓

信達財產保險股份有限公司上海分公司 4008667788 靜安區(qū)北京西路1399號信達大廈18樓

安邦財產保險股份有限公司上海分公司 95569 浦東新區(qū)浦東南路1118號16樓

永安財產保險有限公司上海分公司 95502 虹口區(qū)花園路66弄1號嘉和國際大廈18樓

鼎和財產保險股份有限公司上海分公司 4008888136 楊浦區(qū)鐵嶺路32號17樓

長安責任保險股份有限公司上海分公司 95592 東大名路879號高陽商務樓5樓

都邦財產保險股份有限公司上海分公司 95586 閘北區(qū)天目西路218號嘉里不夜城1座34層3409室

紫金財產保險股份有限公司上海分公司 4008280018 長寧區(qū)淮海西路666號中山萬博大廈802室

民安財產保險有限公司上海分公司 95506 虹口區(qū)吳淞路218號寶礦大廈1101室

浙商財產保險股份有限公司上海分公司 4008666777 虹口區(qū)四川北路1717號21層

眾安在線財產保險股份有限公司 4009999595 黃浦區(qū)圓明園路169號協進大廈4樓

渤海財產保險股份有限公司上海分公司 4006116666 浦東新區(qū)浦東南路2240號永業(yè)商務樓201室

安盛天平財產保險有限公司上海分公司 95550 黃浦區(qū)淮海東路85號17樓

美亞財產保險有限公司上海分公司 4008208858 浦東新區(qū)世紀大道1589號長泰國際金融中心3樓

史帶財產保險股份有限公司上海分公司 95507 長寧區(qū)延安西路1033號裙樓5樓

三井住友海上火災保險（中國）有限公司 4008832832 浦東新區(qū)世紀大道100號環(huán)球金融中心34樓

東京海上日動火災（中國）有限公司上海分公司 4008858008 浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號38樓

太陽聯合保險（中國）有限公司 8008205918 浦東新區(qū)芳甸路1155號32樓

安聯財產保險有限公司上海分公司 4008002020 浦東新區(qū)富成路99號震旦國際大樓803室

三星財產保險（中國）有限公司 4009333000 長寧區(qū)虹橋路1438號古北國際財富中心2002室

丘博保險（中國）有限公司 4008892120 浦東新區(qū)芳甸路1155號浦東嘉里城901室

日本財產保險（中國）有限公司上海分公司 4008858285 浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號20樓

國泰財產保險有限責任公司 4008202288 浦東新區(qū)世紀大道1168號A棟15樓

信利保險（中國）有限公司 021-60583900 浦東新區(qū)世紀大道1568號3305B單元

中意財產保險有限公司上海分公司 4006002700 浦東新區(qū)世紀大道88號金茂大廈702室

蘇黎世財產保險（中國）有限公司上海分公司 4006155156 浦東新區(qū)世紀大道100號環(huán)球金融中心16樓

勞合社保險中國有限公司 4006152510 浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1233號匯亞大廈33樓

安信農業(yè)保險股份有限公司 4008060606 閘北區(qū)共和新路3651號農保大廈

中國人壽保險股份有限公司上海市分公司 95519 黃浦區(qū)人民路864號1樓G01室

中國太平洋人壽保險股份有限公司上海分公司 95500 吳淞路400號

中國平安人壽保險股份有限公司上海分公司 95511或32528907 中山北路3000號長城大廈6樓

新華人壽保險股份有限公司上海分公司 95567 地址1:靜安區(qū)北京西路669號東展商業(yè)大廈8樓；地址2：虹口區(qū)東大名路558號B1樓

泰康人壽保險股份有限公司上海分公司 95522 或021-80105656 或13801730894 浦東新區(qū)世紀大道1168號B座9層

太平人壽保險有限公司上海分公司 95589 民生路1399號11樓

建信人壽保險有限公司上海分公司 95331 四川北路859號7樓

天安人壽保險股份有限公司上海分公司 4000555800 或15021716232 或13917087078 浦東新區(qū)浦東南路360號3樓

光大永明人壽保險有限公司上海分公司 95105698 或13370000813 黃浦區(qū)淮海中路200號29層

民生人壽保險股份有限公司上海分公司 61355501 或18616332263 靜安區(qū)江寧路167號新城大廈23層

富德生命人壽保險股份有限公司上海分公司 95535 張楊路707號生命人壽大廈36樓

平安養(yǎng)老保險股份有限公司上海分公司 95511 或62078652 常熟路8-1號5樓柜面

中融人壽保險股份有限公司上海分公司 4008186636 或22301572 或22301699 靜安區(qū)北京西路1465號19層

合眾人壽保險股份有限公司上海分公司 99515 浦東新區(qū)東方路69號A座11樓

太平養(yǎng)老保險股份有限公司上海分公司 95589 或62495889 南京西路1600號城市航戰(zhàn)樓7樓

中國人民健康保險股份有限公司上海分公司 4006695518 或18121337296 東方路3261號B座7樓

華夏人壽保險股份有限公司上海分公司 95300 或021-60476788轉210030 浦東新區(qū)竹林路101號陸家嘴基金大廈6樓

正德人壽保險股份有限公司上海分公司 4008893311 或63236700 或13917573038 寧波路1號8樓

信泰人壽保險股份有限公司上海分公司 4006008890 虹口區(qū)吳淞路469號C座20樓

農銀人壽保險股份有限公司上海分公司 95581 浦東新區(qū)世紀大道1168號東方金融廣場A座16F1602室

昆侖健康保險股份有限公司上海分公司 400-811-8899 長寧區(qū)虹橋路1386號文廣大廈3樓

和諧健康保險股份有限公司上海分公司 95569 或021-68875800 或15002183709 浦東新區(qū)浦東南路1118號鄂爾多斯大廈1702—1704室

中國人民人壽保險股份有限公司上海市分公司 4008895518 黃浦區(qū)福佑路8號4樓柜面

國華人壽保險股份有限公司上海分公司 95549 浦東新區(qū)世紀大道88號金茂大廈4層

英大泰和人壽保險股份有限公司上海分公司 4000188688 或51160093 或15026923318 恒通路360號一天下大廈4樓B座

幸福人壽保險股份有限公司上海分公司 95560 或4006688688 或18017858912 北京西路1399號信達大廈底層客服中心/23層

陽光人壽保險股份有限公司上海分公司 95510 南京西路819號20樓

安邦人壽保險股份有限公司上海分公司 95569 浦東南路1118號鄂爾多斯大廈

前海人壽保險股份有限公司上海分公司 400-889-6333 浦東新區(qū)浦建路76號由由國際廣場16樓

中宏人壽保險有限公司上海分公司 4008188888 虹口區(qū)西江灣路388號凱德龍之夢B座11樓

中德安聯人壽保險有限公司上海分公司 4008883636 或8009886688 浦東浦東南路360號新上海國際大廈2樓

工銀安盛人壽保險有限公司 4006705566 黃浦區(qū)安瀾路8號

信誠人壽保險有限公司上海分公司 15913145199 或95558 或4008838838 四川北路859號中信廣場25層

交銀康聯人壽保險有限公司 4008211211 天津路180號應氏大廈10樓

中意人壽保險有限公司上海分公司 4008889888 或13818818087 虹口區(qū)吳淞路218號寶礦大廈19樓

友邦保險有限公司上海分公司 8008203588 黃浦區(qū)徐家匯路410號日月光中心十樓

北大方正人壽保險有限公司 4008205882 黃浦區(qū)九江路686號寶龍大廈3樓A座

中荷人壽保險有限公司上海分公司 4008161688 浦東新區(qū)竹林路101號陸家嘴基金大廈1704室

?？等藟郾ｋU有限公司 95105768 浦東新區(qū)張衡路1000弄77號樓/閘北區(qū)裕通路100號寶礦洲際商務中心12樓01、02單元

招商信諾人壽保險有限公司上海分公司 4008888288 或18033053195 浦東新區(qū)楊高南路759號陸家嘴世紀金融廣場2號樓8樓

長生人壽保險有限公司 38999761 浦東新區(qū)世紀大道100號環(huán)球金融中心八樓

瑞泰人壽保險有限公司上海分公司 400-810-9339 淮海中路398號世紀巴士大廈19層ABC1

華泰人壽保險股份有限公司上海分公司 95509 或18616318980 浦東商城路800號斯米克大廈201-203

陸家嘴國泰人壽保險有限責任公司 800-819-9899 或400-886-9899 或18018650663 或15801961684 虹口區(qū)大連路839弄2號合生財富廣場南樓5樓

中美聯泰大都會人壽保險有限公司 400-818-8168 黃陂北路227號中區(qū)廣場15樓

平安健康保險股份有限公司上海分公司 95511-7 靜安區(qū)常熟路8號8-2門9樓

匯豐人壽保險有限公司 4008208363 浦東新區(qū)世紀大道8號上海國金中心匯豐銀行大樓18樓

復星保德信人壽保險有限公司 4008216808 浦東新區(qū)芳甸路1155號嘉里城辦公樓36層

上海市保險同業(yè)公會 13002111426 中山南路1228號8樓

注：建議投保人或投保人家屬先致電相關保險公司報案電話，根據指引選擇辦理地點。