多家保險中介激戰(zhàn)開門紅 龍年發(fā)力渠道建設(shè)
時間:2012年01月18日 來源: 關(guān)注次數(shù):52【字體:大 中 小】
春節(jié)將至,多家保險中介企業(yè)已經(jīng)啟動2012年“開門紅”,部署2012年戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對營銷渠道投入的加配、擴大規(guī)模等方式來加快中介集團化的發(fā)展進程,而這些專業(yè)保險中介對2012年的市場拓展也較為樂觀。
壽險市場潛力巨大有待挖掘
盡管2011年整體保險市場增速放緩,但比之出現(xiàn)負增長的壽險業(yè)而言,專業(yè)保險中介領(lǐng)域的保費收入狀況則相對較好,業(yè)內(nèi)也普遍看好2012年壽險行業(yè)的回暖。數(shù)據(jù)顯示,2011年前三季度,全國保險公司通過保險專業(yè)中介機構(gòu)實現(xiàn)保費收入660.26億元。2010年同期,這一數(shù)值為580.53億元。
目前,中國壽險市場潛力巨大。數(shù)據(jù)顯示,有80%的消費者還沒有購買長期壽險,有80%的保險公司還沒有自己的銷售隊伍。專業(yè)保險中介企業(yè)面對的市場空間巨大,其價值將在2012年開始的下一個5年中更加凸顯,保險中介公司也已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。華康保險代理執(zhí)行董事兼CEO汪振武表示,華康已在2011年12月提前啟動2012年“開門紅”營銷部署,包括進入新的省級區(qū)域、投入巨資挺進電銷渠道等。2012年華康將啟動公司發(fā)展的“二五”計劃,在各個方面展開部署。“二五”期間,華康將實現(xiàn)從現(xiàn)有的兩萬多名代理人發(fā)展至遍布全國的10萬銷售隊伍,并從現(xiàn)在全國200多個城市擴張到全國超過700個城市。
近期,多位保險公司人士表示,壽險業(yè)最差的時刻已過去,2012年有望迎來拐點。隨著加息周期結(jié)束,無論是需求還是渠道,2012年壽險業(yè)壓力比2011年要小。
利用信息和渠道科學(xué)競爭
2012年,如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地是各家保險中介公司最為關(guān)注的重點。對此,新紀元保險代理有限公司董事長郭俊認為,參與市場競爭既不能消極逃避,也不能墨守陳規(guī),必須積極面對競爭,充分利用各種信息和渠道,制定出科學(xué)的競爭策略,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。“要想在競爭中取得大單,首先要誠信為先,服務(wù)為根,創(chuàng)新為路”。郭俊表示,新紀元明年將主要從以下幾個方面開拓市場:
第一,要保持政治敏感度。對保險行業(yè)的政策、保險中介行業(yè)發(fā)展方向要有正確認知度和政策敏感度。用心與客戶溝通交流,讓客戶正確了解到保險行業(yè)發(fā)展史、保險的內(nèi)涵、保險與自身的切身利益是新紀元的使命和責(zé)任。
第二,要有明確的顧客定位。
顧客定位是經(jīng)營成功的關(guān)鍵。制定競爭策略之前,必須明確目標(biāo)顧客,才能在競爭中做到有的放矢,直取目標(biāo)。該公司主要是高品質(zhì)客戶群體,百萬以上資產(chǎn)的精英家庭、高級白領(lǐng)群體等。
第三,要擁有專業(yè)化、高素質(zhì)代理人團隊。
第四,要打造專業(yè)化的服務(wù)體系和高品質(zhì)的保險產(chǎn)品。根據(jù)客戶的需求,提煉出客戶需求要素,為客戶提供符合其要求的多家保險公司的不同產(chǎn)品,合理合規(guī)地講解產(chǎn)品,不捏造產(chǎn)品的利益,讓客戶對新紀元的信任感增強。給客戶提供附加值服務(wù),例如:為客戶提供小型的商業(yè)人脈圈,讓客戶在新紀元平臺上得到與其他公司不同的增值服務(wù)。
做大隊伍 做強平臺
汪振武表示,2012年華康將在做大隊伍、做強平臺兩個方面發(fā)力。2012年開始,華康首先將在區(qū)域上繼續(xù)擴張,進入新的省級區(qū)域,同時開設(shè)新的分支機構(gòu);進一步與保險公司供應(yīng)商展開合作,推出更多多元化產(chǎn)品組合,滿足更多消費者的多元化需要。公司將從代理人渠道延伸更多的渠道,2012年華康將投入巨資在兩個以上的省份試點電銷渠道。同時,在銀行業(yè)務(wù)和團體多元業(yè)務(wù)兩個渠道上,也將進行制度和營銷方式上的改革。華康計劃在5個省份開展銀行渠道,并將華康的團體多元渠道開展到全國17個省份。
同時,在做強平臺上,華康將投入更多的資金和資源在品牌建設(shè)、IT系統(tǒng)投入、數(shù)據(jù)處理流程上,讓業(yè)務(wù)渠道在華康的平臺上擁有一流的服務(wù)和品牌支撐,可以更加便利、更加高效、更加準(zhǔn)確地做好業(yè)務(wù)工作,以更好的狀態(tài)服務(wù)客戶、占領(lǐng)市場。為了進一步探索信息化核保機制,華康目前正在和國際知名再保險公司計劃合作開展三方的電子平臺,該電子平臺可以實現(xiàn)遠程即時核保,將成為保險中介行業(yè)后援平臺的一大創(chuàng)新。
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