保監(jiān)會祭出五大措施促營銷模式轉(zhuǎn)型
時(shí)間:2012年02月01日 來源: 關(guān)注次數(shù):43【字體:大 中 小】
日前,中國保監(jiān)會發(fā)布了《2012年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn)》,對2012年的中介監(jiān)管工作進(jìn)行了具體部署。保監(jiān)會有關(guān)部門負(fù)責(zé)人昨日在回答記者提問時(shí)表示,保監(jiān)會將采取五大措施推動保險(xiǎn)營銷模式改革創(chuàng)新,盡快實(shí)現(xiàn)營銷模式轉(zhuǎn)型。
關(guān)于2012年全年保險(xiǎn)中介監(jiān)管工作要點(diǎn),有關(guān)部門負(fù)責(zé)人給出總的思路是:積極穩(wěn)妥地推進(jìn)保險(xiǎn)銷售隊(duì)伍職業(yè)化、兼業(yè)代理專業(yè)化和專業(yè)代理規(guī)?;?,在清理整頓代理市場的同時(shí),鼓勵(lì)銷售方式創(chuàng)新,以“健康增量”逐步稀釋和化解“問題存量”,盡快實(shí)現(xiàn)營銷模式轉(zhuǎn)型。繼續(xù)堅(jiān)定不移地開展保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)檢查,嚴(yán)查重處違法違規(guī)行為,督促保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)之間建立真實(shí)、合法、透明的業(yè)務(wù)關(guān)系。
據(jù)了解,2012年和今后一個(gè)時(shí)期,保監(jiān)會將繼續(xù)密切關(guān)注市場,積極支持模式創(chuàng)新,及時(shí)總結(jié)、及時(shí)推廣。按照《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》確定的改革方向、目標(biāo)和思路,不斷推進(jìn)改革進(jìn)程。
一是盡快出臺《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》,提高營銷員準(zhǔn)入門檻,從制度上強(qiáng)化保險(xiǎn)公司對營銷員誤導(dǎo)銷售的管控責(zé)任;二是研究具體措施,逐步減少營銷管理層級,逐步弱化上下線增員利益,從根本上削減大進(jìn)大出和粗放經(jīng)營的土壤,從機(jī)制上逐步消除銷售誤導(dǎo)的內(nèi)在動力;三是總結(jié)部分公司員工制改革經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步研究對營銷員隊(duì)伍進(jìn)行分級分類,階段式、有選擇地確定勞動關(guān)系、提供社會保險(xiǎn)的可行性,采取措施使保險(xiǎn)營銷員隊(duì)伍逐步并入身份合法與隊(duì)伍穩(wěn)定的軌道;四是在近年來保險(xiǎn)公司設(shè)立專屬銷售公司、代理公司銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品等有效嘗試的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,推動新生力量和新型銷售模式發(fā)展壯大;五是鼓勵(lì)網(wǎng)銷、電銷、交叉銷售等新型渠道規(guī)范發(fā)展。
根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營銷員管理體制的意見》,營銷模式改革的目標(biāo)是,努力構(gòu)建一個(gè)法律關(guān)系清晰、管理責(zé)任明確、權(quán)利義務(wù)對等、效率與公平兼顧、收入與業(yè)績掛鉤,基本保障健全、合法規(guī)范、渠道多元、充滿活力的保險(xiǎn)銷售新體系,造就一支職業(yè)品行良好、專業(yè)素質(zhì)較高、能夠可持續(xù)發(fā)展的保險(xiǎn)營銷隊(duì)伍。總的思路是一手抓營銷隊(duì)伍穩(wěn)定和素質(zhì)提升,一手抓保險(xiǎn)銷售模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)和支持市場主體積極探索,形成老、新模式此消彼長的態(tài)勢,穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)營銷模式的平穩(wěn)過渡。
該負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷模式已經(jīng)成為我國壽險(xiǎn)業(yè)最重要的銷售渠道和保費(fèi)來源,同時(shí)這種模式伴隨產(chǎn)生的管理粗放、大進(jìn)大出、素質(zhì)不高、關(guān)系不順等問題比較突出,潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。鑒于現(xiàn)行營銷模式是特定歷史時(shí)期的特殊產(chǎn)物,涉及面廣,問題復(fù)雜,牽扯眾多利益關(guān)系,改革應(yīng)積極穩(wěn)妥地推進(jìn)。
據(jù)悉,今年保監(jiān)會將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),包括推動《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員、保險(xiǎn)公估從業(yè)人員監(jiān)管辦法》盡快出臺實(shí)施;依據(jù)《保險(xiǎn)代理、經(jīng)紀(jì)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法》,規(guī)范和促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)發(fā)展。繼續(xù)依法完善專業(yè)中介機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入規(guī)程,完善保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)退出制度。
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