富德生命人壽斬獲2022(第八屆)中國金融年會“年度客戶服務典范獎”
時間:2023年01月06日 來源: 關注次數(shù):43【字體:大 中 小】
2022年12月5日,由深圳市地方金融監(jiān)督管理局、南方報業(yè)傳媒集團為指導單位,南方都市報社主辦的2022(第八屆)中國金融年會通過線上論壇形式在深圳舉行。為了尋找先鋒樣本,并致敬先行者,本屆“中國金融年會”設立十大獎項,吸引了深圳各大金融機構的參與角逐,最終富德生命人壽保險股份有限公司斬獲“年度客戶服務典范獎”。
近年來中國金融年會持續(xù)關注、支持深圳金融業(yè)發(fā)展,見證和講述特區(qū)金融改革開放創(chuàng)新的故事,為深圳以及深圳金融業(yè)擴大知名度、增強影響力、提升美譽度作出了積極貢獻。本屆金融年會圍繞“金融對話實體”的主題,聚焦金融賦能實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展在新時代的新使命,邀請業(yè)界專家、學者、金融高管共同探索金融賦能實體的有效路徑,分享在踐行重大戰(zhàn)略、服務實體經(jīng)濟、推進普惠金融等方面的深圳經(jīng)驗。實現(xiàn)政、產(chǎn)、學、研、資、媒共同開啟頂流智慧,釋放金融的“萬有引力”。
深耕鵬城沃土,匯聚磅礴之力,助力灣區(qū)發(fā)展。富德生命人壽近年來積極落實專業(yè)化轉(zhuǎn)型,以科技賦能為抓手著力推進各項服務能力建設工作:開通覆蓋全國重點省市的服務網(wǎng)點、24小時95535客服熱線;打造全流程電子化、智能化的保單服務、人性化的理賠服務、高價值的專屬增值服務以及全年無休的“家•戀”客戶活動,為千萬客戶提供365天暖心關懷。
本次獲得“年度客戶服務典范獎”是對公司多年來踐行“客戶至上”的認可與肯定,更是繼續(xù)推動科技賦能、服務賦能的動力,未來公司將緊跟時代脈搏,持續(xù)把客戶需求放在首位,聚焦“保險+服務”,依托專業(yè)隊伍打造服務的“新實踐、新路徑、新生態(tài)”,腳踏實地走好高質(zhì)量發(fā)展之路。
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