服務(wù)的20項 | 富德心服務(wù)，您的一站式增值服務(wù)平臺
時間：2022年03月07日 來源： 關(guān)注次數(shù)：119【字體：大 中 小】
更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗是廣大客戶的期望，更是富德生命人壽的不懈追求。富德生命人壽在科技賦能、服務(wù)賦能戰(zhàn)略引領(lǐng)下，自2021年起，上線了集健康服務(wù)、VIP服務(wù)、客戶服務(wù)活動等各項增值服務(wù)于一體的“富德心服務(wù)”平臺。
平臺以微信小程序為載體，無需下載，客戶只需微信搜一搜“富德心服務(wù)”，即可極速進入，使用各項功能。
健康服務(wù)，隨時使用
防疫當(dāng)前，健康成為每個人最關(guān)心的話題。“富德心服務(wù)”平臺集成各項產(chǎn)品健康增值服務(wù)功能，從在線問診、疾病自查，到電話醫(yī)生、預(yù)約掛號，足不出戶滿足客戶對健康的多層次需求。在“健康”板塊中，客戶還可瀏覽健康資訊，掌握養(yǎng)生、防病、美容、運動等各類健康知識。
VIP服務(wù)，一觸即得
查詢VIP等級、VIP保費、了解服務(wù)規(guī)則與詳情、申請各項VIP服務(wù)……在“富德心服務(wù)”的“VIP”板塊，可一站式完成以上操作。平臺會根據(jù)賬號綁定的客戶信息，自動判斷客戶的VIP等級，發(fā)放相應(yīng)服務(wù)權(quán)益卡券。使用卡券，客戶即可自助申請服務(wù)，服務(wù)專員將第一時間處理客戶申請，按需提供服務(wù)。
積分商城，計步兌禮
“富德心服務(wù)”平臺上線“商城”板塊，客戶可通過多種方式獲取積分，用于在商城中兌換包括星巴克飲品券、視頻網(wǎng)站會員、五谷雜糧、家居用品等品質(zhì)好物。目前，“富德心服務(wù)”平臺已與微信運動聯(lián)動，推出計步贏積分通道，客戶每日可將運動步數(shù)兌換為積分，幫助客戶邁開腳步、健康生活。
精彩活動，輕松參與
自2017年起舉辦至今的“家·戀”四季客戶服務(wù)活動，現(xiàn)已登陸“富德心服務(wù)”平臺。通過平臺的客戶服務(wù)活動專題頁面，客戶不僅可以了解即將開展的客戶服務(wù)活動都有哪些，還可以直接參加線上活動：精彩講座、積分抽獎、游戲闖關(guān)……歡迎參與。
“富德心服務(wù)”平臺自上線以來，持續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化、迭代平臺各項功能，力求您獲得更好服務(wù)體驗。
以人為本，以客為尊，為千萬客戶提供全面保險保障的同時，未來我們?nèi)詫⒁宰吭椒?wù)回饋客戶。
標(biāo)簽：生命資訊
