近日，富德生命人壽電話醫(yī)生服務(wù)升級，疫情防控期間7*24小時待命，為客戶健康全程護航。

疫情當前，個人健康狀況及疫情有效防護方式已成為大家關(guān)注焦點。為節(jié)約醫(yī)療資源，避免盲目就醫(yī)導致交叉感染，富德生命人壽為康健無憂（尊享版）等特定健康險的客戶提供7*24小時電話醫(yī)生服務(wù)。

據(jù)悉，該電話醫(yī)生服務(wù)是由持有國家衛(wèi)生部頒發(fā)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書且超過十年臨床經(jīng)驗的主治醫(yī)師級別以上資質(zhì)醫(yī)生，提供常見疾病、就醫(yī)指導、心理指導、特殊人群指導等問題咨詢服務(wù)。電話醫(yī)生咨詢過程中，對于疑似客戶，醫(yī)生將登記客戶的姓名及聯(lián)系方式，提供每天2次的電話醫(yī)生回訪指導服務(wù)，給予客戶相關(guān)病情的醫(yī)學指導建議，直至癥狀緩解減輕。

康健無憂（尊享版）等特定健康險保單承保后三日內(nèi)即可開通該項服務(wù)?？蛻糁灰褂猛侗r預(yù)留的手機號撥打熱線4000-600-603轉(zhuǎn)2號鍵，30秒內(nèi)即可與醫(yī)生實現(xiàn)連線。如遇無法使用原手機號的特殊情況，也可轉(zhuǎn)1號鍵通過人工服務(wù)（9:00-18:00）核實身份后使用服務(wù)。另外，持有以上特定健康險有效保單的客戶，在承保三年內(nèi)可享受電話醫(yī)生服務(wù)。

附：
特定健康險
富德生命康健無憂重大疾病保險（尊享版）
富德生命康健無憂重大疾病保險（2019版）
富德生命康健無憂重大疾病保險（2018版）
富德生命康健無憂A/B款重大疾病保險
富德生命福星高照終身壽險（分紅型）（2017版）
富德生命倍享健康重大疾病保險
富德生命倍健康重大疾病保險（2019版）
富德生命倍健康重大疾病保險
富德生命愛健康A(chǔ)款重大疾病保險