保險的意義和價值不是因為有人逝去，而是因為有人還活著。

他是一個2歲孩子的父親，是一位70歲老人的兒子，有自己蒸蒸日上的事業(yè)，正是家庭的頂梁柱。然而，明天和意外哪個來得更早，我們不得而知！2017年1月湯先生在了解富德生命的保險產品后主動購買了一份安行無憂保險產品。2017年2月，被保險人湯先生在忙完一天工作后驅車回家，不慎與停在路邊的一輛翻斗車追尾，不幸身亡。孩子在家等爸爸，老人在家等兒子，等來的卻是噩耗！

　　富德生命甘肅分公司在接到報案后，公司領導高度重視，迅速安排理賠調查人員第一時間前往事發(fā)現場了解情況，并親訪家屬送去關懷和慰問，同時告知理賠事項和所需資料。在家屬的積極配合下，富德生命收齊資料后以最快的速度進行理賠，并支付身故保險金共計1000581.92元，理賠金當天到賬。

　　收到理賠金后，老父親顫巍巍地拿著一面錦旗來到公司，布滿血絲的眼里浸滿了感激的淚水。老父親激動得涕零：“感謝富德生命人壽，是你們讓我們的后半生有了保障和依靠！是你們替我兒子承擔了他沒來得及承擔的家庭責任和義務，再次謝謝你們！”老人家雙手將寫著“優(yōu)質服務、情暖客戶”的錦旗交到甘肅分公司工作人員的手上。

　　百萬賠款雖然無法換回逝去的生命，但卻為這個不幸的家庭帶來了一份保障和光明。惟有希望，才是照亮前路的燈塔。保險是一份愛心，更是一份責任。富德生命人壽用真誠的行動做出了最佳詮釋，為客戶解決后顧之憂，讓客戶的未來不留遺憾！