今年1號臺風(fēng)“尼伯特”重創(chuàng)福建，給福建省大部分地區(qū)帶來大暴雨，尤其是福州市閩清縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)普降特大暴雨且強(qiáng)降雨持續(xù)時間長，造成梅溪流域水位暴漲，洪峰時超警戒水位10.52米持續(xù)不退，災(zāi)情嚴(yán)重。
　　事故發(fā)生后，富德生命人壽高度重視，積極響應(yīng)保監(jiān)局號召，第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案，成立專案小組，積極排查出險人員名單。
　　2016年7月11日接到報案，閩清縣一名客戶被卷入洪水中不幸身故。富德生命人壽福建分公司立即組織理賠隊伍，前往事故發(fā)生地。理賠人員載前往受益人家的途中，仍可見道路被洪水沖刷的痕跡，處處布滿荊棘。在村民指引下，理賠人員聯(lián)系上客戶家屬，了解詳情，并指引其提供相關(guān)理賠資料。
經(jīng)了解，客戶鄭某投保的是富德生命人壽《生命吉祥三寶A款兩全保險（分紅型）》，保額70000元，《富德生命福星高照終身壽險（分紅型）》，保額80000元。
　　對于此次災(zāi)害事故導(dǎo)致的案件，富德生命人壽立即開啟理賠綠色通道，簡化意外身故理賠申請手續(xù)。于7月12日下午，接到材料6小時內(nèi)，富德生命人壽將理賠款229853.45元（福星高照賠付8萬，吉祥三寶A款意外2倍給付14萬元，紅利9844.38，身故利息9.07元）送至受益人手中。受益人鄭某看到賠付速度如此之快，非常感動，并含淚說：謝謝你們讓我們再次感受到了父親給予我們的愛。