富德生命人壽獲頒“2015年度消費者信賴品牌”
時間:2015年12月15日 來源: 關(guān)注次數(shù):32【字體:大 中 小】
12月13日,2015中國企業(yè)領(lǐng)袖與媒體領(lǐng)袖年會暨“品牌貢獻榜”影響中國2015年度最具影響力品牌盛典在北京舉行。富德生命人壽憑借良好的品牌影響力、極具市場競爭力的產(chǎn)品體系以及廣受客戶認可的優(yōu)質(zhì)服務(wù),榮獲“2015年度消費者信賴品牌”獎項。
近年來,富德生命人壽一直堅持“大產(chǎn)品理念”,不斷創(chuàng)新推出滿足市場和群眾需求的產(chǎn)品,不斷豐富產(chǎn)品類型,增加產(chǎn)品儲備,產(chǎn)品體系日臻完善。并且開創(chuàng)許多新穎服務(wù)舉措,致力于不斷提升客戶體驗和滿意度。
據(jù)了解,富德生命人壽作為業(yè)內(nèi)第一家提出“帶息理賠”的公司,還推出極具特色的“1234”關(guān)愛理賠服務(wù),充分體現(xiàn)出富德生命人壽“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念。2015年,富德生命人壽推出精英理賠服務(wù),使消費者理賠程序更為簡便,真正做到用實際行動實踐對客戶關(guān)懷。
同時,富德生命人壽利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)簡化程序,相繼推出新契約電子簽名移動APP、“保單電子回執(zhí)”等,用科技優(yōu)化流程、用流程助力業(yè)務(wù),用業(yè)務(wù)促進發(fā)展,為客戶提供更便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
值得一提的是,今年富德生命人壽還啟動“藍天工程”項目,通過層層簽署責(zé)任狀,嚴厲打擊銷售誤導(dǎo)行為,在行業(yè)內(nèi)樹立了負責(zé)任的企業(yè)形象。
此外,富德生命人壽在公益領(lǐng)域也不遺余力,在今年客服節(jié)期間,關(guān)愛兒童健康快樂成長的“小海豚計劃”開展了“智慧小海豚”之少兒財商教育培訓(xùn),幫助孩子形成正確財商觀念、提升未來財富管理能力。此外,富德生命人壽今年還注資8000萬人民幣助力中國足球重鎮(zhèn)延邊發(fā)展足球事業(yè),其中僅支持青少年足球一項,將會使超過12萬的延邊青少年受益。
“此次獲頒‘2015年度消費者信賴品牌’,既是組委會對富德生命人壽多年來為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的肯定,也對開門紅大戰(zhàn)正酣的富德生命人壽帶來極大鼓勵。”富德生命人壽相關(guān)負責(zé)人表示持續(xù)不斷的努力為公司贏得了近千萬客戶的信賴和市場的認同,富德生命人壽今年年度規(guī)模保費已超過1500億。
2015年度消費者信賴品牌
標簽:生命資訊