1月24日，由中國計算機用戶協(xié)會、中國金融CIO聯(lián)盟與金融時代網(wǎng)共同主辦的“2014年度保險信息化技術(shù)峰會”在北京舉行。富德生命人壽研發(fā)建設(shè)的“寶貝存錢罐”和“E服務(wù)自助終端”項目，分別榮獲2014年度中國保險行業(yè)“信息化創(chuàng)新項目獎”和“信息化優(yōu)秀項目獎”。

  “寶貝存錢罐”是我司乃至整個國內(nèi)保險業(yè)首款移動互聯(lián)網(wǎng)年金保險產(chǎn)品。它的流程設(shè)計堅持以客戶體驗為中心，結(jié)合現(xiàn)代社會人們碎片化的時間、地點、金錢、心情特點，使客戶在隨意把玩手機的過程中實現(xiàn)無壓力理財，帶給客戶良好的體驗和實用的價值。而“E服務(wù)自助終端”系統(tǒng)具備“在線投保、保單查詢、保單變更、續(xù)期在線繳費、保單試算、視頻通話”六大服務(wù)項目,基本涵蓋E行銷、E保全、E服務(wù)、E續(xù)收等從投保到服務(wù)的各類客戶需求,可為客戶服務(wù)帶來極大的便利。

  本次峰會上，互聯(lián)網(wǎng)金融無疑是最火的話題，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)給保險業(yè)的發(fā)展帶來了重大的機遇，也為保險產(chǎn)品的創(chuàng)新打開了巨大的空間。從用戶體驗的角度出發(fā)，險企可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析細分客戶需求，開發(fā)出簡單、有趣、個性化的產(chǎn)品。“寶貝存錢罐”和“E服務(wù)終端”的面世遵循的便是這樣的互聯(lián)網(wǎng)思維，在互聯(lián)網(wǎng)保險時代、大數(shù)據(jù)時代，將工作重心主要放在用戶需求體驗上，前者以情感和功能的完美結(jié)合打動消費者，后者利用互聯(lián)技術(shù)突破傳統(tǒng)銷售、服務(wù)模式下的人力、網(wǎng)點等瓶頸制約，提升客戶服務(wù)。不斷創(chuàng)新已是互聯(lián)網(wǎng)保險安身立命的根本，是推動保險業(yè)發(fā)展的不竭動力，而我司獲得的兩個獎項，無疑充分證明了我司研發(fā)力量在此方面的強大活力。

獎杯

獲獎證書

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