2014年7月15日晚上7時30分許，廣州市海珠區(qū)廣州大道南墩和路口一公交車發(fā)生爆炸事件。截止目前，爆炸事件已造成2人死亡32人受傷（其中8人重傷）。事故發(fā)生后，生命人壽總分公司上下聯(lián)動，在總公司指導(dǎo)下，廣東分公司迅速成立了以總經(jīng)理室為指揮中心的應(yīng)急專項小組，開通綠色理賠通道，對在本次事故中出險的客戶，在理賠時按實際情況“特事特辦”，優(yōu)先放寬處理。

公司第一時間派出理賠人員趕往事故現(xiàn)場了解情況，對爆炸事故接收傷員的新海醫(yī)院、省二醫(yī)院、解放軍421醫(yī)院進(jìn)行排查，同時通過保險行業(yè)協(xié)會及媒體等渠道及時了解傷者名單以便進(jìn)行后臺核實。此外，公司還通過渠道和營銷人員搜索出險名單，鎖定出險客戶，以便第一時間提供理賠服務(wù)。截止發(fā)稿前，傷亡人員名單中暫無我公司客戶。

面對災(zāi)難，生命人壽用實際行動踐行保險行業(yè)的社會責(zé)任，希望通過我們的快速服務(wù)，能夠在第一時間為出險家庭提供幫助與關(guān)懷。（文/向超瓊）

相關(guān)鏈接:生命人壽 意外險