境外出險 及時理賠 人性服務(wù) 寬慰生者
時間:2012年05月16日 來源: 關(guān)注次數(shù):81【字體:大 中 小】
5月7日,客戶王先生的家屬懷著感激之情為荊州中支送上了一面印有“真誠守信 生命有愛”錦旗,為生命宗旨“誠實守信、專業(yè)高效、真情服務(wù)”做出了最好的詮釋!
荊州客戶王先生于今年3月赴馬來西亞旅游,3月14日早晨6點多,王先生在外散步時被迎面駛來的一輛小車撞到,經(jīng)搶救無效死亡。當(dāng)天,理賠員在接到客戶家屬報案電話后,依據(jù)家屬提供的信息查詢到被保人王先生于2011年12月13日在我司購買了一張《生命幸福家庭卡》,意外身故保額10萬元。因涉及到境外出險,理賠員詳細(xì)告知客戶需要收集那些資料,避免后期申請理賠時資料缺失影響時效。4月10日,王先生的妻子來我司申請理賠,經(jīng)公司核實,本次事故責(zé)任明確,事實清楚,隨后第一時間賠付10萬元理賠款??蛻艏覍俑屑ぶ橐缬谘员?,贈予錦旗以表謝意。
標(biāo)簽:生命資訊