9月18日是一個特殊的日子。生命人壽嘉興中支也在這一天送出了開業(yè)以來數(shù)額最大的理賠保險金，21.5萬元代表了生命人壽嘉興中支在禾城土地上所承擔(dān)的保險使命。

　　事情從2012年9月10日星期一接到客戶理賠申請開始。被保險人因病去世，客戶投保的《生命智鑫萬能終身壽險》身故保險金額21.5萬元，此案所涉及的理賠金額是嘉興中支開業(yè)以來最大的一筆理賠。在接到報案后，理賠人員立即向分公司報告了該理賠案件情況。分公司指示馬上展開理賠調(diào)查并對需要重點關(guān)注的事項做了提醒。隨后理賠人員前往多地對該理賠案件進(jìn)行了實地調(diào)查。在接到理賠申請的兩天內(nèi)，就收集了本次理賠案所需資料。同時公司為此客戶特別開通了綠色通道，終于在2012年9月14日即報案后的第四天，就下達(dá)了理賠賠付通知書。

　　2012年9月18日嘉興中支總經(jīng)理室成員攜嘉興營運部相關(guān)人員，一同前往平湖營銷服務(wù)部，在營服的晨會上，與平湖業(yè)務(wù)伙伴們一起為投保人過女士送上21.5萬元的理賠保險金并誠摯的表達(dá)了公司對于過女士的慰問之情。

　　投保人過女士在接到理賠款項時，激動地表達(dá)了對公司此舉的感謝，也稱贊了生命人壽周到的理賠服務(wù)和快捷的理賠速度。

　　生命人壽嘉興中支能在接到理賠申請后4個工作日就確定賠付高額理賠款得益于公司不斷推進(jìn)的“生命1234特色理賠”。這一特色理賠充分體現(xiàn)了保險的意義與功用。這也使得生命人壽的保險更深入人心，在每一個客戶危難的時刻為他們撐起一把保護(hù)傘，為他們傳遞一份生命獨有的溫暖之情。（文/朱繼韜）

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