近日，生命人壽周口中心支公司秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，快速理賠了一起3.6萬元的案件，用誠信高效的實(shí)際行動，彰顯了“生命”的價(jià)值！

　　 據(jù)了解，被保險(xiǎn)人霍某于2011年2月25日在我公司購買了《生命人壽紅上紅E款兩全保險(xiǎn)(分紅型)》，躉交保費(fèi)1.8萬元。2011年7月6日霍某在幫助同村村民修建房屋時(shí)，不慎從高處墜下?lián)尵葻o效死亡，其家人在后來整理遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)了保單，隨即向周口中支報(bào)案。

　　 接到報(bào)案后，中支理賠人員在核對保單及客戶投保信息無誤后，立即前往被保險(xiǎn)人家中對家屬進(jìn)行了慰問，并對后續(xù)的理賠事宜給予了詳細(xì)指導(dǎo)。經(jīng)過理賠人員全面細(xì)致的調(diào)查取證，認(rèn)定被保險(xiǎn)人意外出險(xiǎn)情況屬實(shí)屬我公司理賠范圍。11月22日，被保險(xiǎn)人家屬向我司正式提交理賠申請，經(jīng)河南分公司核準(zhǔn)后于11月25日正式下發(fā)理賠通知書，此時(shí)距理賠申請日還不足4天。

　　 該案件再次彰顯了我公司高效快捷的理賠服務(wù)，有效提升了公司在客戶心中及當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度，體現(xiàn)了公司“內(nèi)誠于心，外信于行”的核心價(jià)值觀，彰顯了公司良好的品牌形象！

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