11月12日，湖北分公司客戶服務(wù)部隆重舉辦了“我最閃亮”柜面服務(wù)明星之年度評優(yōu)大賽。本次評選以在全省柜面人員中樹立優(yōu)秀服務(wù)標兵意識，營造客服團隊主動熱情的服務(wù)氛圍，傳承服務(wù)精神，進而創(chuàng)造業(yè)內(nèi)最優(yōu)服務(wù)團隊為目的。

　　 來自全省13家機構(gòu)的18位柜面代表們摩拳擦掌，紛紛表示要全力以赴角逐年度最佳。通過筆試、必答、搶答環(huán)節(jié)，精彩分呈，選手們積極向大家展現(xiàn)自己豐富的專業(yè)知識。在“服務(wù)在我心中”的主題演講比賽中，選手們的真摯感情，飽含激情，打動了在場評委，大家感受著客服人的驕傲和自豪，更堅定了對柜面服務(wù)這份事業(yè)的熱愛和信念。

　　 經(jīng)過一下午激烈角逐，武漢江北柜面黃鈺榮獲得一等獎，襄陽中支李晶和丁文杰榮獲二等獎，第三名分別由鄂州中支的肖樂、武漢曹龍和章俊婷伙伴獲得。

　　 通過這次評選大賽，我們不僅檢驗了全省客服人員的專業(yè)技能，也增強了大家凝聚力。參賽伙伴們紛紛表示，后續(xù)將積極發(fā)揮柜面服務(wù)窗口作用，盡全力發(fā)光發(fā)熱，做一顆合格的“明星”，溫暖著每一位客戶的心。

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