2011年11月23日，山東濟寧市鄒城客戶王某的家屬特意將制作精美的錦旗送到濟寧中心支公司鄒城支公司及鄒城郵政儲蓄銀行，用“真情服務、一諾千金”八個大字表達了深深的感激之情。

　　 2011年3月17日，鄒城客戶王某通過鄒城郵政儲蓄銀行購買生命人壽紅上紅C、鼎利豐兩款產品，分別購買期交保費1萬元、躉交保費5萬元。10月26日，王某在自家建房過程中因電擊導致意外身故。接到報案后，濟寧中心支公司理賠人員第一時間趕赴現(xiàn)場查勘并展開調查。期間，濟寧中支工作人員曾到客戶家中探望被保險人家屬，并詳細講解理賠程序并協(xié)助其收集理賠資料。11月17日，王某家屬提出理賠申請。在總分公司的積極配合下，濟寧中心支公司兩日內快速結案，依據合同條款賠付客戶129437元，并由濟寧中支工作人員陪同鄒城市郵政局領導將理賠決定通知書送至客戶家中。

　　 濟寧中心支公司積極踐行總公司1234特色理賠服務，在當?shù)匾呀洏淞⒘肆己玫姆掌放菩蜗?，生命人壽的莊嚴承諾已深入人心。

理賠款迅速到位，對遭遇變故的貧困家庭無疑是雪中送炭

相關鏈接：生命人壽