暑期，是兒童接觸社會，拓寬眼界，積累真知的黃金時(shí)間。日前，在一年一度的客服節(jié)期間，富德生命人壽推出少兒財(cái)商教育項(xiàng)目“智慧小海豚”，通過培訓(xùn)讓孩子們從小養(yǎng)成正確的財(cái)富觀和理財(cái)意識。
   財(cái)商從娃娃抓起
    耕讀起家的傳統(tǒng)思維在我國已根深蒂固，社會普遍認(rèn)為，未成年之前，孩子應(yīng)該與金錢保持距離。然而，隨著整個(gè)社會商 業(yè)化程度日益加深，“財(cái)商”教育的重要性開始凸顯。
    財(cái)商，簡單來說就是一個(gè)人認(rèn)識金錢和駕馭金錢的能力。它與智商、情商一起被稱為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)人必備的三商。有研究表明，6至12歲，正是兒童掌握財(cái)務(wù)基本概念的最佳時(shí)間?？墒沁@個(gè)階段，更多的中國家長卻只在糾結(jié)孩子的成績，錯過了培養(yǎng)財(cái)商的黃金時(shí)間。
    富德生命人壽推出少兒財(cái)商教育項(xiàng)目“智慧小海豚”，為客戶提供與國際接軌的高端少兒財(cái)商培訓(xùn)課程，通過培訓(xùn)，讓孩子們從小養(yǎng)成正確的財(cái)富觀和理財(cái)意識。據(jù)悉，在客服節(jié)期間，富德生命人壽將在各機(jī)構(gòu)所在地舉辦少兒財(cái)商專家講座，并通過培養(yǎng)一批少兒財(cái)商培訓(xùn)種子講師的方式，將少兒財(cái)商培訓(xùn)班在全國各機(jī)構(gòu)鋪開。
   寓教于樂，在游戲中認(rèn)識財(cái)商
    溫馨有趣的課室環(huán)境，五彩斑斕的小海豚海報(bào)、活潑可愛的公仔……記者在富德生命人壽 “智慧小海豚”活動現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，整個(gè)教學(xué)環(huán)境非常輕松活躍，可以讓孩子不知不覺釋放天性。課程以簡單的“湊數(shù)游戲”游戲開始，通過游戲很快驅(qū)散孩子們的陌生感，并且加強(qiáng)了孩子對數(shù)字的敏感性，為后續(xù)的活動奠定基礎(chǔ)。
    游戲結(jié)束后，進(jìn)入“瘋狂購物”環(huán)節(jié)。老師將孩子們分為若干個(gè)小組，每一小組必須拿著分配到的50元錢去買圖片上的小東西。之后被告知丟失25元，要求丟棄一些物品。幾乎每個(gè)小組，都不約而同的把一些不實(shí)用的小玩具、小零食舍棄，最終只買礦泉水和面包等食物。沒有大道理的贅述，沒有太多的公式準(zhǔn)則，通過簡單的情景模擬，讓孩子明白花錢的基本準(zhǔn)則——分清楚什么是自己“想要”的，什么是“必要”的。
   飲水思源, 回饋客戶進(jìn)行時(shí)
    據(jù)悉，除了提高孩子們財(cái)商的“智慧小海豚”項(xiàng)目，在客服節(jié)期間，富德生命人壽也開展了“我愛我家，健康養(yǎng)生專家講座”、 “一封家書，助愛回家代”、“一張保單，為愛護(hù)航”及 “一份心意，關(guān)愛無限，富德與您常相伴”等大型系列活動。
    “富德人壽的快速發(fā)展離不開社會和廣大客戶的支持。希望客服節(jié)的舉辦成為公司與廣大客戶互動交流、增進(jìn)情感友誼的窗口紐帶，成為公司豐富品牌內(nèi)涵、塑造品牌形象的重要載體。”富德生命人壽董事長方力表示客服節(jié)活動代表著富德人壽對客戶濃濃的回饋之意。
    事實(shí)上，該險(xiǎn)企對于客戶服務(wù)的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于客服節(jié)，“客戶服務(wù)一直在路上”。近年來，富德生命人壽不斷創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目，建立了“1234”特色關(guān)愛理賠服務(wù)、VIP尊榮服務(wù)體系，設(shè)立專職的客戶權(quán)益保護(hù)隊(duì)伍，讓客戶擁有更好的服務(wù)體驗(yàn)。
    據(jù)了解，富德生命人壽已成立13年，從單一的壽險(xiǎn)公司發(fā)展成為擁有數(shù)家子公司的綜合金融集團(tuán)。目前，富德生命人壽注冊資本117.52億元，總資產(chǎn)超2600 億元，設(shè)立了35家分公司及1000多家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)客戶800萬人，業(yè)務(wù)規(guī)模和資產(chǎn)總量均名列行業(yè)前茅。(來源：和訊網(wǎng))