“3·15”消費者權(quán)益保護 富德生命在行動
發(fā)布日期:2020-03-15 文章類型:原創(chuàng)
2020年“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周期間,富德生命人壽結(jié)合疫情防控要求,重點突出線上教育宣傳形式,深入開展“以金融消費者為中心,助力疫情防控”的主題宣傳活動。總分公司充分利用線上渠道,通過小視頻、小漫畫、有獎問答活動、長圖文、保險課堂專題等,積極開展形式多樣的保險宣傳教育,引導消費者進一步提升風險防范意識、依法維權(quán)意識,把消費者權(quán)益保護工作落到實處。
在總公司層面,公司通過官網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、官微及公司自媒體平臺矩陣和外部媒體,策劃實施了豐富多彩的消費者教育與保護內(nèi)容宣傳活動,其中既包括保險課堂和以案說險等系列專題,也有“有獎問答”在線活動、金融知識宣傳長圖及推文等內(nèi)容,深入淺出地向消費者普及金融保險知識,開展風險提示。
官微宣傳
在分公司層面,除傳統(tǒng)的職場宣傳、營業(yè)大廳宣傳、總經(jīng)理接待日外,各機構(gòu)還利用線上渠道,探索創(chuàng)新形式,開展了各具特色的“花式”宣傳。富德生命人個個都是“寶藏”,小視頻、小漫畫……樣樣精通,自編自導自演不在話下。一起來看看“3·15”教育宣傳周中各機構(gòu)的“高能”時刻……
安徽分公司
安徽分公司利用微信平臺開展了3·15保險知識有獎問答活動,并發(fā)布保險課堂和“以案說險”等系列文章,向客戶普及金融知識。此外,安徽分公司及各中心支公司還開展了“最美客戶、最美消保人”征文比賽和抖音大賽等線上活動以及總經(jīng)理接待日線下活動。
安徽
北京分公司
3·15期間,北京分公司及轄內(nèi)各機構(gòu)通過在職場內(nèi)張貼海報、利用LED屏滾動播放活動口號、利用電視播放宣教短片等形式,營造良好的活動氛圍,同時通過抖音、官微等線上平臺開展活動,還通過宣教長圖、H5、短視頻等生動有趣的形式提升消費者金融風險防范意識。
北京
甘肅分公司
3月15日,甘肅分公司下轄各中支分別通過LED宣傳標語、懸掛橫幅、主題宣傳和播放視頻等形式紛紛開展活動。圖為平?jīng)鲋兄?·15消費者權(quán)益保護日宣傳活動現(xiàn)場。中支客服部聯(lián)合人事行政、法律合規(guī)部工作人員以向群眾宣講保險知識、展示非法集資案例及分發(fā)彩頁的方式開展宣傳工作。
甘肅
廣東分公司
3·15期間,廣東分公司在全省各中支職場、客服大廳內(nèi)布置多樣化的宣傳標示,并制作各類宣傳知識,通過朋友圈、公眾號等方式普及金融基礎知識、保險知識,提高消費者自我保護意識,防范各類風險。
廣東
河北分公司
3·15期間,河北分公司在營業(yè)大廳、走廊放置展架、懸掛條幅、張貼海報,并在客服大廳放置三折頁宣傳資料,同時借助傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體、公司微信公眾號、抖音等渠道開展保險教育宣傳活動。3·15當天,河北分公司榮登《河北經(jīng)濟日報》“重質(zhì)量、講誠信、創(chuàng)品牌”入圍企業(yè)名單,與眾多企業(yè)一起發(fā)布質(zhì)量誠信承諾宣言,進一步打造企業(yè)良好品牌形象。
河北
河南分公司
活動期間,河南分公司及全轄18家機構(gòu)通過在職場內(nèi)懸掛條幅、張貼海報、擺放展架、利用LED屏滾動播放活動口號等形式,營造良好的活動氛圍,同時通過抖音、官微等線上平臺,推出“以案說險”活動,保險知識有獎問答活動,并開展“最美消保人”、“最美客戶”作品大賽活動,以生動有趣的形式提升消費者金融風險防范意識。
河南
黑龍江分公司
3·15期間,黑龍江分公司拍攝制作了防范非法集資等系列宣傳教育視頻片,并通過抖音、微信公眾號、線上媒體等平臺,積極開展“3.15”系列主題宣傳,同時還通過線下職場內(nèi)張貼海報,擺放活動展架等,宣傳金融保險知識。
江西
遼寧分公司
3·15期間,遼寧分公司開展多種渠道線上宣傳教育活動,在客服大廳內(nèi)布置宣傳教育海報、展架等宣傳品,懸掛醒目條幅,不間斷播放金融八項權(quán)利動畫片,產(chǎn)通過微信公眾號、朋友圈、抖音等自媒體平臺向消費者普及金融基礎知識。
遼寧
陜西分公司
陜西分公司以微信群、官微、APP為主要載體,并積極通過微信朋友圈等新媒體進行消費者權(quán)益保護宣傳,同時通過職場張貼消費者權(quán)益保護宣傳海報,利用LED顯示屏循環(huán)播放宣傳語,在柜面公示保險消費者權(quán)益維權(quán)電話,提高保險消費者法律意識和風險識別能力。
陜西
四川分公司
疫情當前,四川分公司全面引導下轄16家分支機構(gòu)因地制宜、充分利用現(xiàn)有的線上資源開展線上宣傳教育活動,如在自助終端機上投放電子海報、視音頻及圖文資料等,在柜面公示行業(yè)協(xié)會投訴熱線等。四川分公司還在四川金融責任踐行榜評選活動中脫穎而出,榮登榜單。
四川
蘇州分公司
3·15期間,蘇州分公司以線上活動為主要宣傳方式,面向保險消費者和公司內(nèi)外勤員工,開展主題宣傳活動,并通過懸掛橫幅,電子顯示屏循環(huán)播放,張貼海報,發(fā)布微信公眾號推文等形式,開展消費者保險知識普及、風險提示以及知識答題等活動。
蘇州
天津分公司
天津分公司充分結(jié)合當前疫情防控情況,加強線上及線下教育宣傳,在移動客戶端、新聞媒體、營業(yè)服務大廳電子屏對金融、保險、法律知識進行宣傳,利用微信公眾號、易企秀、美篇線上宣傳教育,引導廣大消費者正確認識自身權(quán)利,避免遭受非法維權(quán)的侵害。
天津
浙江分公司
“3·15”期間,浙江分公司及下轄49家機構(gòu)積極落實相關工作,以線上宣傳為主,持續(xù)發(fā)布原創(chuàng)保險知識、“以案說險”等相關推送,并積極創(chuàng)新形式,如臺州、溫州中支通過抖音客戶端拍攝了防疫小視頻,湖州中支還繪制了“3.15”宣傳漫畫。
浙江