富德生命人壽十一度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”
時(shí)間：2021年10月08日 來(lái)源： 關(guān)注次數(shù)：102【字體：大 中 小】
近日，由Asiabrand發(fā)起，并聯(lián)合中國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)、《環(huán)球時(shí)報(bào)》等權(quán)威機(jī)構(gòu)、媒體共同主辦的“第16屆亞洲品牌盛典”在海南海口成功舉辦。在本次盛典中，富徳生命人壽第11次入選“亞洲品牌500強(qiáng)”，同時(shí)獲評(píng)“亞洲十大影響力品牌”。
作為對(duì)亞洲品牌價(jià)值及客觀實(shí)力的直觀反映，“亞洲品牌500強(qiáng)”排行榜以其專(zhuān)業(yè)性和廣泛的影響力受到各界矚目，是企業(yè)界、金融界、學(xué)術(shù)界共同關(guān)注的重要數(shù)據(jù)，一直享有亞洲品牌年度“奧斯卡”的美譽(yù)。
據(jù)了解，今年的“2021亞洲品牌500強(qiáng)”榜單由專(zhuān)業(yè)品牌評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)Asiabrand與中國(guó)亞洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)會(huì)品牌管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、ABAS專(zhuān)家委員會(huì)聯(lián)合推出，采用行業(yè)領(lǐng)先的“Asiabrand品牌價(jià)值評(píng)價(jià)3.0模型”，計(jì)算結(jié)果更加科學(xué)、客觀、準(zhǔn)確。此次共有18個(gè)國(guó)家和地區(qū)的品牌入選。
對(duì)于富徳生命人壽而言，能夠11度入選“亞洲品牌500強(qiáng)”，意味著公司的品牌價(jià)值正在持續(xù)穩(wěn)步提升。
品牌產(chǎn)品覆蓋全面
富德生命人壽致力于為社會(huì)不同人群提供包括人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。近年來(lái)，公司持續(xù)優(yōu)化、完善各渠道產(chǎn)品體系，滿(mǎn)足客戶(hù)多層次需求。在保障類(lèi)產(chǎn)品方面，持續(xù)打造康健無(wú)憂(yōu)重疾險(xiǎn)品牌，持續(xù)完善“生命360”系列產(chǎn)品，還對(duì)接政府惠民保平臺(tái)推出深圳專(zhuān)屬健康險(xiǎn)；儲(chǔ)蓄類(lèi)產(chǎn)品方面，打造多層次年金產(chǎn)品體系，建立以富贏99、鑫財(cái)富及傳世金典為主的儲(chǔ)蓄型產(chǎn)品體系。
客戶(hù)服務(wù)細(xì)致入微
富徳生命人壽通過(guò)覆蓋全國(guó)重點(diǎn)省市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、24小時(shí)95535客服熱線以及全流程電子化、智能化的保單服務(wù)，與千萬(wàn)客戶(hù)之間搭建起一座零距離、個(gè)性化的溝通橋梁。當(dāng)前，公司搭建了功能豐富的自助服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全流程查詢(xún)、變更、管理，為客戶(hù)帶來(lái)快捷、便利的服務(wù)體驗(yàn)，體驗(yàn)專(zhuān)業(yè)帶給工作和生活的快捷、實(shí)惠。2021年，圍繞“家•戀”四季客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)主題，面向千萬(wàn)客戶(hù)在全年推出系列客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)再度升級(jí)高價(jià)值客戶(hù)服務(wù)體系，全新推出VIP、F+客戶(hù)服務(wù)方案。
高效理賠凸顯溫度
2021年，富德生命人壽尤其注重提升理賠效率和服務(wù)質(zhì)量，旨在為客戶(hù)提供有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)。通過(guò)理賠系統(tǒng)的智能化、數(shù)字化改造升級(jí)，今年上半年，案件理賠申請(qǐng)支付時(shí)效縮短為1.24天，案件平均審核時(shí)效縮短為0.93天，件均結(jié)案時(shí)效縮短至1.10天。截至三季度，富德生命人壽年內(nèi)理賠案件總量272160件，理賠總賠付金額27.14億元，豁免保費(fèi)44966.62萬(wàn)元。
公益品牌彰顯擔(dān)當(dāng)
另外，富德生命人壽打造的一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)公益工程——“小海豚計(jì)劃”，今年也已經(jīng)走到了第九個(gè)年頭，通過(guò)物資幫助、保險(xiǎn)保障、心理幫扶等多樣化組合形式，“小海豚計(jì)劃”每年堅(jiān)持為困難兒童、留守兒童、失親兒童等帶去溫暖及關(guān)愛(ài)。截至2021年6月30日，“小海豚計(jì)劃”累計(jì)舉辦活動(dòng)1000余場(chǎng)，受益兒童超10.58萬(wàn)人，為超過(guò)5.5萬(wàn)名兒童捐贈(zèng)意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，總保險(xiǎn)保額超22億元，累計(jì)捐贈(zèng)2300余萬(wàn)元愛(ài)心物資。全系統(tǒng)已有超千名志愿者認(rèn)領(lǐng)、幫扶了600余名困境兒童，愛(ài)心捐贈(zèng)超30萬(wàn)元。
未來(lái)，富德生命人壽將以“做一家好公司”為發(fā)展目標(biāo)，持續(xù)深化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，為客戶(hù)、員工、股東、社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
標(biāo)簽：生命資訊
